Η επίτροπος της Ευρωπαϊκής Ένωσης Vivane Reding, άρχισε τη διερεύνηση του ζητήματος του χρόνου εγγύησης που δίνει η Apple στους πελάτες των προϊόντων της, αφού αντί για 2 έτη δίνει 1 και χρεώνει επιπλέον για την επέκταση σε 2 ή 3 χρόνια.Η Reding σημειώνει πως η Apple παρέχει στους πελάτες ένα χρόνο εγγύηση, κάτι που είναι ενάντια στη νομοθεσία της ΕΕ, η οποία προβλέπει κατ’ ελάχιστο 2 χρόνια. Ως αποτέλεσμα, οι καταναλωτές πληρώνουν για την επέκταση της εγγύησής τους, αντί να επωφεληθούν από τα 2 χρόνια που προβλέπονται από τη νομοθεσία....
"Αυτές οι πρακτικές marketing είναι απαράδεκτες" αναφέρει η Reding.
Η Apple δίνει εγγύηση καλής λειτουργίας για τα προϊόντα της ένα χρόνο στις ΗΠΑ και την Ευρώπη, παρά την ευρωπαϊκή νομοθεσία, κάτι που αναφέρεται αναλυτικά και στο site της.
Φαίνεται πως μετά τις Microsoft και Google, μπήκε για τα καλά στο στόχαστρο της Ευρωπαϊκής Ένωσης (για άλλους λόγους) και το άλλο αμερικανικό τεχνολογικό μεγαθήριο, δικαιολογημένα βέβαια.